著6公斤裝備醫護人員體驗長者不便

2015-07-04, on 養身保健

（健康醫療網／記者林怡亭報導）為了讓醫護人員親身體驗長者不便的感受，童綜合醫院特別和老吾老基金會合作，舉辦「高齡友善就醫體驗活動」。醫院的醫護人員和工作同仁，一起穿上重達6公斤的體驗裝備器材，經歷掛號、看診、批價到拿藥的過程，親身體驗到老人家因行動不便造成的困擾。希望透過將心比心，讓醫護同仁更了解高齡者身心靈變化，打造以病人為中心的優質照護環境。

在活動進行前，童綜合醫院院長帶領同仁，先進行宣誓，呼籲大家能秉持尊重生命、促進健康的宗旨，用熱誠提供長者全人、健康、尊嚴、參與、安全、友善、支持，以病人為中心的優質照護環境。除了宣誓之外，大家也一起觀賞老化影片，了解老人身心變化過程。本次體驗活動，分別由三位副院長，帶領15位同仁參加，穿上約6公斤的裝備，展開完整的就醫體驗。

參與同仁透露，穿上體驗裝備器材後，可實際感受到老人家的不便之處，包括關節卡卡、視覺、聽覺和嗅覺都不太靈敏。體驗活動經驗掛號、看診、檢驗、X光檢查、批價，並到藥局拿藥等過程，從中可發現，許多硬體設備和服務，都仍有進步的空間。

例如，高齡者常有視力退化和病變等問題，因此醫院應該提供更清楚的字體來告示；櫃台人員在服務時，也應給予友善的關懷。童綜合醫院透過本次體驗活動，更加了解長者就醫的不便性，希望未來在環境設施或服務上，都能提供老人家更多便利性，讓就醫之路更輕鬆。

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