受社工照護感念轉當照顧服務員回饋

2015-04-15, on 養身保健

（健康醫療網／記者林怡亭報導）門諾醫院照顧服務員為感謝醫院社工的辛勞，於社工節時合拍照片獻給社工。原來這些照護員中，許多是原先受到醫院社工急難救助的對象，對於社工的感念特別深刻。門諾醫院長照部主任戴玉琴表示，醫院的照顧服務員〈看護〉有三分之二來自經濟較弱勢的家庭，許多人透過社工急難救助後，轉介到醫院做看護，獲得穩定的經濟來源，更能深刻體會「施比受更有福」。

照顧服務員秋英透露，過去家人曾經陸續生病，自己卻沒工作無法負擔醫藥費，透過社工幫忙，才緩解經濟窘困的狀況；並因社工轉介，經歷一連串訓練後，成為照顧服務員，每個月有了固定收入可以照顧家人。同為照顧服務員的美玉說，有些病人被棄養、重病無法動彈，社工們每天都來探望，有時還帶來慰問卡，或民眾捐的尿布和衛生紙，提供這些病人最溫暖的關心。

美玉透露，曾經照顧到一位社工轉介的幼兒，因為身體不好，常常生病、住院，但低收入的父母工作不穩，且住在交通不便的萬榮鄉村落，因此鮮少到醫院探望小孩。住院的兩個月期間，看護和社工儼然變身為孩子的父母，親自餵養、陪伴和幫助復健，直到出院。在孩子出院數月後，社工和巡迴醫療更進入村落，持續幫助這位孩子和他的家庭，並捎回孩子的近況，讓照顧服務員無不紅了眼眶。

戴玉琴指出，醫院的社工是一個專門幫助人的職業，透過直接或間接的方式，運用社會資源來幫助需要的人。希望能協助個人、家庭、社區不因經濟困難，影響就醫權益，在出院後還會轉介資源，讓他們能生存無虞。社工也常因家暴、性侵案件等，在半夜被急診室電話CALL醒，只為即時提供受害者幫助。

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