一封護士的辭職信 道出所有醫護人員的心酸
在台灣時常傳出醫護人員被毆打的事件，在大陸6月更是連續12起流血事件，而這封小護士的離職信，跨區道出所有醫護人員和點出醫療制度的欠卻...如果沒有好的職場環境，又如何服務好病患，最終傷害到的，是我們老百姓！

6月份才剛過幾天，幾天時間裡，許多地發生暴力傷害醫務人員的事件。這讓我很難過。慶幸的是，很快，我就不用再害怕這些，因為我即將離開這一行業。從此以後，不用通宵夜班，不用提心吊膽，不用被催著接瓶加藥，不用無窮無盡地準備檢查考試，也不用像其他姐姐那樣挺著大肚子上夜班。

2012年，我從護校畢業，進了一家大型醫院，工作至今。我想，很多剛進入大型醫院工作的人，都會很高興，家裡人同樣也會很高興。同樣的，時間久了以後，很多人也會很迷茫，難道這份工作真要干一輩子？

每個月要應付各種沒完沒了的檢查，上了一天班回家，累得眼睛都睜不開，竟然還要背書，而且每個月要不定期的考試。而且考試的試卷還很奇葩，很多考點跟護理半毛錢關係都沒有，當然，領導說有，那就有吧，反正也無所謂了。

家裡有人生病的時候，甚至自己生病的時候，還是不得不去上班。家裡人生病了，怪你沒時間照顧，只知道上班上班上班。自己生病了，科室也說缺人，你再堅持堅持。前幾個月，網上的新聞說，某醫院的護士，發高燒請病假，主管不批准，最後那個姐姐死了，腦疝。我不知道最後那個科室的領導有沒有被問責，因為全世界很快都忘了這件事情。畢竟我們只是普普通通的人，不是真正的天使，你死了，沒有人會記得你。

　　更加可笑的是，竟然還有人為帶病上班的醫務人員叫好按讚。連科室的領導也不例外。記得有一回，科裡有個姐姐要請病假，主管竟然說，輕傷不下火線，你看誰誰誰，手上掛著點滴堅持上班，你這樣隨隨便便就請假了，那以後大家也都會爭著要請假，還是再堅持堅持。後來，那個姐姐因為沒有休息好，留下了後遺症，經常胸悶氣短。我真不明白，什麼叫隨隨便便請假，難道死了才可以請假嗎？我們不是天使，我們是人，是血肉之軀，不是鋼鐵人。

從實習開始，我就要給病人做生活護理，洗臉、洗腳、洗頭髮、剪指甲、床上擦浴。其實這些事情，一個小學文化的人來做都可以做得很好，我們主管卻無視我們的忙碌，而且美其名曰優質護理。前幾天，我幫我媽媽剪指甲、洗頭髮、洗腳的時候，我媽媽竟然哭了，因為她剛知道她的寶貝女兒在醫院經常要給陌生人洗頭髮洗腳。

記得實習的時候，經常會碰到一些猥瑣的中年大叔，言語輕佻。有一回在內分泌科，一個又黑又胖又矮的大叔，脖子上戴個金鏈子，說他很寂寞，要我們陪他玩。我們都沒理他，後來他又跑過來一直纏著我們老師。還有一回值夜班，我們老師用電子血壓計給一個肺癌晚期，骨瘦如柴的老頭子量血壓，老頭子手臂太細，血壓一直測不出來，然後家屬就開始發飆了，你是什麼護士，幹什麼吃的，那麼笨，我看你的手就會摸男人的小雞雞！而且，說這話的，竟然是個女家屬，你能想像嗎？

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我剛開始上班的時候，一個月的工資是八百（台幣4千)，現在也不過才一千多(台幣5千）。你能想像這是什麼生活嗎？我出來工作竟然還要跟家裡人要錢吃飯。這是天使的嗎？一次夜班也才五十塊錢，十個小時，平均一小時五塊錢，多麼廉價的勞動力，我花了那麼多年的時間去學習，最後我的勞動價值還比不上做家政服務的！這是天使的范兒嗎？有的病人和家屬，對我們一點都不尊重，甚至有公然調戲的。這是天使嗎？

夜班多，檢查多，考試多，工作累，休息少，工資低，這些也就算了。最可怕的是，我們的安全竟然得不到保障，幾年時間，醫療環境越來越惡劣。現在，竟然可以有人隨隨便便拿著刀，隨隨便便走進醫院，隨隨便便把護士砍了。

頻發的暴力傷醫案，我想，看過新聞的醫務人員都很傷心。更叫人傷心的是，社會上竟然有很多人拍手叫好！老百姓把各種怨念都轉嫁到醫生護士身上，他們認為看病貴、看病難都是醫生護士造成的，甚至有些人還沒進手術室就立好遺囑準備索賠。

前一段時間，我的學長，某省級三甲醫院耳鼻喉科的醫生，辭職了。在朋友圈火了兩天。後來，我和他聊了很久，他說，股市裡面有句話，「俠之大者，為國接盤」，在醫療界，應該改成「醫之大者，為國接盤」，一副刀槍不入的天使樣子，就要做好被萬箭穿心的準備。

當時我很佩服他的勇氣，今天我終於也交了辭職信，我只想過安安穩穩簡簡單單的生活，不用提心吊膽，睡到自然醒，下班溜溜狗，週末度度假。對偉大的提燈女神南丁格爾，我只能說，在你的時代，你是女神，而這是我的時代，我要回去做我的女神經病。

6月16日上午，廣西醫科大學第一附屬醫院西院發生一起故意傷害案件，該院放療科一名男醫生在電梯口被一名鼻咽癌患者潑汽油大面積燒傷。院方介紹，被燒傷的醫生覃某燒傷面積達30-35%，其中3度燒傷達15%。燒傷的特性決定了在48到72小時內，這名醫生仍可能有生命危險。

　據不完全統計，從5月28日發生在湖北天門市第一人民醫院的傷醫事件算起，最近20天內，全國範圍內，經媒體公開報導的暴力傷醫事件至少已有12起。淋漓的鮮血，一次次染紅白大褂，醫者痛心，社會震驚，醫患關係遭遇了前所未有的「霧霾」。

嚴格地說，此類事件涉嫌刑事犯罪，已經超越了醫患關係的範疇。但是，縱觀近期多起傷醫案件，可以發現一個共同特點，即患方因對治療效果不滿意，並未與醫生進行充分溝通交流，便直接採取了極端暴力方式。如此野蠻粗暴之舉，堪稱文明社會的「返祖現象」。近年來，從怒摔嬰兒到校園投毒，從網絡暴力到航班鬥毆……一股暴戾之氣正瀰漫在社會的各個角落，醫療行業尤為突出。一些人無視法律和道德的底線，試圖用「叢林法則」來解決社會矛盾。無疑，這是一種浮躁扭曲的社會心態，值得深刻反思。

　　醫患之間的暴戾之氣，究竟從何而來？

　　首先，與醫藥衛生體制改革滯後相關。目前，儘管我國已經實現全民醫保，但城鄉居民醫療保障水平偏低，看病自費比例居高不下，看病難、看病貴仍被視為一座沉重的「大山」。很多人舉債看病，因病致貧，一旦治療效果不理想，感覺人財兩空，很容易產生偏激情緒。其次，與公眾健康素養較低相關。不少人認為現代醫學無所不能，而忽視了醫學的風險性和侷限性。當疾病無法治癒時，便會產生巨大的心理落差，導致偏激行為。再者，與新聞輿論的「放大效應」相關。一些媒體過度追逐醫療行業的負面新聞，甚至歪曲事實，客觀上放大了醫療行業的黑暗面，導致醫生形象被妖魔化，嚴重影響了患者對醫生的信任，甚至助長「仇醫」情緒。

　　雖然暴力傷醫背後，隱藏著深刻而複雜的社會背景。但是，一個人無論有多少不滿和怨恨，都不能濫傷無辜，更不能對以救死扶傷為天職的醫生「下狠手」。暴戾之氣橫行，不僅破壞了公平正義的法治環境，而且污染了和諧友善的社會空氣，最終導致人人自危，誰都沒有安全感。暴力事件讓公眾產生焦慮，而這種焦慮又很容易以更極端的暴力方式釋放，形成惡性循環。

　　可見，消除醫患之間的暴戾之氣，既要改革制度缺陷，更要彌補精神缺陷。從長遠看，加強國民素質教育，提升全民精神「海拔」，讓暴力思維慣性漸行漸遠。一是普及醫學常識。很多人對醫生抱有過高的期望值，認為花錢看病必須治好，治不好就是醫生有問題。其實，醫學是一門「試錯」的科學，誰也不敢保證萬無一失。任何治療方法，都是有利有弊，醫生只能「兩害相權取其輕」。治療有病的軀體，如同修補破碎的容器，永遠不可能「修舊如新」。二是加強生命教育。人世之間，生命至貴。生命都來之不易，一旦失去，無法重來。所以，每個人既要珍愛自己的生命，也要珍愛別人的生命，任何褻瀆生命的行為都應受到譴責。尊重生命、敬畏生命，應該成為社會道德的底線。三是加強法治教育。法治是公平正義的基石，法治社會崇尚契約精神，每個人都要學會以理性代替衝動，以對話代替對抗，而不能為所欲為，以鬧取勝，更不能「一言不合，拔刀相向」，否則就會付出高昂的代價。

　　暴力傷醫，天理不容，違法者必將受到嚴懲。然而，消除醫患之間的暴戾之氣，任重道遠。構建一個尊重、寬容、互信、和諧的社會環境，需要國家、社會、媒體和公民共同努力。既然每個人都在追求更有尊嚴和安全感的生活，希望公平正義的陽光普照大地，那麼，誰都不應成為冷漠的旁觀者，而要學會彼此理解和尊重。如果每個人都釋放善意和信任，社會就會充滿正能量；如果每個人都心懷敵意和猜疑，社會就會充斥負能量。醫患之間，也是如此。正如星雲大師所言：「一念放下，萬般自在。」願法治和道德的陽光，早日驅散醫患關係的「霧霾」！


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